Politique de confidentialité

Le Souffle des Murs accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site web.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lesouffledesmurs.fr est : Manuella Segura

Manuella Segura- 2 avenue des pivoines 13120 Gardanne – contact@lesouffledesmurs.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via notre formulaire de contact et l’utilisation de notre site :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postal, numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées. Ces informations sont collectées de manière anonyme à des fins statistiques pour améliorer la performance de notre site.

3. Finalité de la collecte des données

Les données que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

  • Répondre à vos demandes de renseignements, de devis ou de collaboration.

  • Assurer le suivi des projets de fresques murales.

  • Améliorer la qualité de notre site web et nos services.

  • Vous envoyer des informations sur nos actualités et nos offres, si vous avez donné votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Manuella Segura, le responsable du traitement. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou échangées avec des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée, nécessaire à la finalité du traitement :

  • Les données de contact pour les demandes de devis sont conservées pendant 1 an après le dernier contact, sauf si le projet est réalisé.

  • Les données de facturation et de transaction sont conservées selon la législation comptable en vigueur.

  • Les données techniques sont conservées de manière anonyme pendant 1 an pour l’analyse statistique du site.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à l’ensemble des données vous concernant.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format lisible.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lesouffledesmurs.fr .

7. Politique de cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés par votre navigateur qui nous permettent d’améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur utilisation. Veuillez noter que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

: Dernière mise à jour le 15 octobre 2025